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¿Puedo tener una nueva entrevista para el préstamo?

La entrevista de voz es una parte única del proceso de solicitud de Casia.

En circunstancias normales, no puede repetirse — la información que compartís nos ayuda a entender tu situación y establecer tu perfil crediticio.

¿Qué pasa si tuve un problema técnico durante la entrevista?

Si no pudiste completar la entrevista por un problema técnico — como que el audio no se haya capturado o que la app se desconectara — contactanos por el chat de la app y explicanos qué pasó.

Revisamos estas situaciones caso por caso y podemos permitirte completar la entrevista nuevamente si el problema fue de índole técnica.

Para contactarnos, tocá el ícono de ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla de préstamos, o andá a Ajustes y tocá Contactar a Soporte.

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